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Hacer la compra por Internet


En realidad hacer la compra por Internet es fácil y sencillo, solo tienes que
seguir el sentido común. Visitar una tienda virtual no es muy diferente de
visitar una tienda real. Es casi más fácil ya que nadie ha cambiado las cosas
de sitio.

Aquí te ofrecemos una guía para que puedas
utilizar facilmente este servicio de Internet. Te
recomendamos que imprimas o copies estas
instrucciones y las consultes durante tu primera
visita a la tienda.

1. Elegir una gran superficie

Lo normal es que elijamos la cadena de
supermercados a la que hemos ido siempre. Para acceder a estas grandes
superficies, no tenemos más que teclear en el navegador:

www..
elnombredelocal, en minúsculas, sin espacios, ni acentos.
El indicativo del país en el que estamos. En el caso de España .es.
Así podemos encontrar direcciones como www.elcorteingles.es o
www.alcampo.es.


2. Registrarse

Lo primero que hay que hacer es registrarse. Para ello presenta un
formulario que debemos rellenar con nuestros datos personales.

Una vez registrados, se nos pide que elijamos una clave identificadora, algo
personal y que recordemos fácilmente. Esta clave nos servirá para acceder
en siguientes ocasiones sin tener que volver a rellenar todos los datos.

Hecho esto, ya podemos pasar a la tienda o escaparate.


3. En la Tienda

En la tienda eligiremos los productos que
deseamos comprar. Para facilitar la elección
de los artículos, éstos van agrupados en
secciones, igual que en un supermercado:
Limpieza, Pescadería, Carnicería...


a ) En algún lugar de nuestra pantalla
encontraremos una botonera donde nos indican las diferentes secciones.
Haciendo click en una de ellas iremos a la sección elegida, por ejemplo
"Lácteos".

b ) Ya dentro de la sección elegida, se despliega ante nosotros una lista de
productos generalizados, "Leche", "Mantequilla", "Queso"... De nuevo
seleccionaremos aquel que buscamos. Continuando con el ejemplo, "Leche".

c ) Ahora ya pasamos a una selección de productos específicos, indicados
por; Nombre del Artículo y Marca; Tipo de Envase; Precio; y una casilla
donde nosotros podremos apuntar el número de unidades que queremos de
este producto.

d ) Pequeño Truco: La tienda suele dar la opción de utilizar un buscador
con dos casillas, una dedicada al producto, y otra a la marca. Al escribirlos,
ahorraremos tiempo, yendo directamente al producto que queremos.


4. Comprar

Para comprar los productos elegidos no tenemos más que elegir el número
de unidades del producto que queremos, y hacer click en la imagen de la
pantalla donde pone, Nuestra Cesta o Nuestro Carrito de la compra.




Acerca de la cesta de la compra

Para saber los artículos que llevamos en nuestra cesta de la compra, y la
suma total del precio de estos, habrá que buscar en la pantalla el icono
correspondiente para abrir la cesta y ver su contenido.

Es muy importante Actualizar para poder ver lo que realmente hemos
seleccionado, pues corremos el riesgo de creer que no hemos elegido
determinado artículo por que no aparece, y duplicarlo al volver a
seleccionarlo.

Si no encontramos el icono de actualizar en la pantalla, o éste no funciona,
siempre podemos recurrir al botón derecho de nuestro ratón. Haciendo click
con él sobre el texto, se despliega una barra de opciones entre las cuales se
halla actualizar. hayque tener cuidado de no hacer click sobre una imagen,
ya que daría un texto con opciones diferentes.


5. Pagar

Cuando ya damos por finalizada la
compra, seleccionamos el botón de
"finalizar" o "pagar". En él nos darán
las opciones necesarias para realizar
tal acción. Bien por tarjeta de crédito,
bien al contado contarreembolso.


6. Recepción del Pedido

Entonces el establecimiento nos dará la opción de elegir cuándo queremos
recibir el pedido, y dónde. Podemos elegir entre recogerlo nosotros mismos
en el local, que lo envien a nuestro domicilio habitual, o a cualquier otro que
elijamos.

Por último la tienda nos dará un número de identificación o referencia sobre
este pedido, y el teléfono de atención al cliente, por si queremos añadir algo
más telefónicamente. O por si tenemos algún problema con lo recibido.

Otras características

Dependiendo del gasto que hagamos, el establecimiento nos cobrará o no
los gastos de envío. Normalmente, si compramos más de 15.000 pesetas, los
gastos de envío son gratis, si compramos menos, llegarán a rondar las mil
pesetas.

Todos los datos de nuestras compras están protegidos por la ley y son una
transacción privada que queda únicamente entre vendedor y comprador.

Cuando volvamos a hacer la compra por este método, utilizaremos la clave
que elegimos al principio para acceder.

También se nos proporcionará una lista de la compra en base a la que
acabamos de hacer, donde podemos añadir o retirar los artículos que
nosotros creamos convenientes.





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