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Servicios
Tus billetes de tren por Internet
De manera práctica y sencilla te explicamos cómo comprar tus billetes a través de la página web de RENFE
¡Ah! El placer de viajar cómodamente en el viejo Caballo de Hierro, charlando, leyendo, o simplemente dormitando bajo su traqueteo. Ahora puedes reservar tus billetes por Internet a través de la página web de RENFE.
1. Ver Trayectos Disponibles 2. Compra de Billetes 3. Elegir Fecha y Destino del Viaje 4. Registrarse 5. Consulta de Billetes Adquiridos 6. Anulación de Compra 7. Recogida de billetes
1. Ver Trayectos Disponibles
Lo primero que tenemos que saber son los trayectos que RENFE ha puesto a la venta a través del Comercio Electrónico. Según el tipo de tren son:
ALTA VELOCIDAD GRANDES LÍNEAS LÍNEAS REGIONALES Trenes TDR AVE Alaris Madrid-Salamanca Lanzadera Arco Sevilla-Almería TALGO 200 Diurno Sevilla-Granada/Almería --- Euromed Sevilla-Málaga --- Intercity Granada-Algeciras --- TALGO A Coruña-Vigo --- TALGO Pendular Ourense-Santiago
2. Compra de Billetes
El primer paso que debemos dar es introducirnos en la página web de la Red Nacional de Ferrocarriles Españoles: www.renfe.es
En la página de presentación de esta entidad, aparecerán diferentes opciones, elegiremos directamente aquella en la que pone Tiknet: Venta de Billetes.
Dentro de Tiknet nos encontraremos de nuevo diversas opciones : Instrucciones de Uso, Condiciones de Compra y Compra de Billetes. Ésta última es la que debemos marcar.
3. Elegir Fecha y Destino del viaje
Nos aparecerá entonces una nueva pantalla donde se nos presenta un formulario. Hay que rellenar los siguientes campos: lugar de partida; lugar de llegada; fecha del viaje de ida; y fecha del viaje de vuelta.
Entonces pasaremos a otra pantalla donde se nos informa de los horarios existentes en la fecha elegida, así como el tipo de tren, las diferentes clases de billete y naturalmente, sus tarifas. De nuevo seleccionaremos lo que más nos convenga.
Si definitivamente vamos a llevar a cabo la operación, el programa nos pedirá que nos registremos.
4. Registrarse
A parte de los datos fundamentales, nombre, apellidos, DNI, domicilio... existen dos campos obligatorios a rellenar.
a) Elegir una clave secreta que nos permitirá acceder en siguientes ocasiones, sin tener que volver a rellenar el formulario.
b) Es imprescindible señalar el tipo de tarjeta de crédito que vamos a utilizar, el número de la tarjeta, y la fecha de caducidad de ésta. A partir de ahora siempre que saquemos billetes de tren de este modo, RENFE los cobrará a través de esta tarjeta.
Tras rellenar los datos obligatorios aceptamos de nuevo, y el sistema nos presentará la información final sobre los billetes adquiridos, junto con un LOCALIZADOR que servirá para identificarnos al ir a recogerlos. También nos indicará el importe exacto que hemos pagado.
5. Consulta de Billetes Adquiridos
Dentro de Tiknet existe esta opción, que nos permite comprobar si hemos realizado la operación con éxito, y si la reserva es la correcta. Si no fuera así, tenemos dos horas para anular la operación sin coste alguno.
6. Anulación de Compra
Para realizar esta operación es necesario identificarse con el LOCALIZADOR. Se pueden devolver los billetes hasta una hora y media antes de la salida del tren.
Después de las dos horas de la compra y siempre que sea antes de una hora y media de la salida del tren, estaremos sujetos a los gastos que la anulación de un billete lleva asociados. En este caso el propio sistema nos informará de la devolución que nos corresponde.
7. Recogida de billetes
Una vez tenemos el LOCALIZADOR, los billetes serán recogidos:
- En trenes de Grandes Líneas y Regionales: a bordo, durante el viaje y en el punto de control de acceso al tren. Hay que comunicar que se adquirió por Internet e indicar el LOCALIZADOR.
- En trenes AVE, Lanzadera y Talgo 200: en los controles de las estaciones de acceso. Nunca a bordo del tren.
Losmayores.com desea a los señores y señoras pasajeros un buen viaje, y una agradable estancia en su lugar de destino.
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